Brainstorming
Beim Brainstorming sammelt eine kleine Gruppe in kurzer Zeit möglichst viele Ideen zu einer klaren Fragestellung. Während der Sammlung werden Ideen nicht kritisiert oder bewertet.
Geeignet sind etwa fünf bis acht Personen und eine konzentrierte Ideenphase von ungefähr 10 bis 20 Minuten. Eine störungsfreie Atmosphäre und eine konkrete, offene Fragestellung fördern brauchbare Beiträge.
Jede Idee wird sofort ausgesprochen und sichtbar notiert. Niemand kritisiert oder kommentiert; vorhandene Ideen dürfen weiterentwickelt werden. Erst nach der Sammlung werden Beiträge geordnet, ergänzt und beurteilt. Eine Moderation sorgt für Tempo und gleiche Beteiligung.
Praxisbeispiel
Die Frage lautet nicht 'Was machen wir?', sondern 'Welche Aktivitäten eignen sich für einen zweistündigen Kundenevent mit Familien?'.


